Tiara Bunda
30
SEP
2021

HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK BIDAN TERHADAP KEPUASAN IBU BERSALIN DI BPM MM KOTA SERANG oleh LUSY PRATIWI, S.Tr.Keb, M.K.M

Kepuasan didefinisikan sebagai tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang dirasakan dengan harapannya, kepuasan pelanggan merupakan tujuan utama pelayanan prima sehingga setiap aparatur pelayanan berkewajiban untuk berupaya memuaskan pelanggannya. Tujuan pen
Continue Reading →
23
FEB
2021

PENGARUH MUTU LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RS ISLAM KOTA TASIKMALAYA oleh LUSY PRATIWI, S.Tr.Keb, M.K.M

Loyalitas pasien sangat penting dalam era persaingan yang ketat seperti sekarang. Loyalitas pasien adalah komitmen pasien terhadap suatu merk, produk atau jasa  berdasarkan sikap positif yang tercermin dalam pembelian ulang yang konsisten Tujuan penelitian ini adalah untuk menget
Continue Reading →